Teslimat

Siparişin DHL Express aracılığıyla 2-4 iş günü içerisinde adresine teslim edilir. 

Hafta içi saat 12:00'a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir. 12:00’dan sonra veya hafta sonu verilen siparişler ise bir sonraki iş günü kargoya teslim edilir.

60€ ve üzeri tutardaki siparişlerin için kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde ise kargo ücreti 20€’dur.

Ücretsiz kargo kampanyası dönemlerinde, 25€ altı siparişlerde 20€ küçük sipariş ücreti talep edilebilir.

Kargonun gümrük işlemleri ve masrafları DHL Express sistemi dahilinde firmamız tarafından ödenir, herhangi bir masraf çıkmaz. İstisnai durumlarda gümrük ve KDV masraflarıyla karşılaşman durumunda, herhangi bir ödeme yapmadan önce konuyu care@toucheprive.com adresiyle paylaşmanı rica ederiz. 

Kargonun durumunu seninle paylaşılan e-postadaki takip numarası ile takip edebilirsin.